审批提速、服务提质，下沉服务“接地气”，跑出便民利企“加速度”

2020年以来，江苏常州市武进区将推进基层整合审批服务执法力量改革作为贯彻落实党的十九届四中全会精神的重要举措，加快构建简约便民高效的基层治理体系，所辖镇（街道）实现审批服务综合执法一体化平台全覆盖，基层群众和企业办事难、办事慢、多头跑、反复跑等问题得到很大程度解决。

“我公司需要办理许可证变更，电话咨询后得知该审批事项已下放，直接去街道行政审批局就能办理，真是越来越方便了！”办事群众贾先生对武进区南夏墅街道行政审批局窗口工作人员连连称赞。

武进区根据省《乡镇（街道）经济社会管理权限指导目录》，结合*二批经济发达镇改革雪堰镇赋权事项清单，梳理制定了《赋予镇（街道）政务服务事项清单（**批）》，共计113项，赋予各镇（街道）实施。以往区政务服务中心才能办理的事项，现在镇（街道）行政审批局便能办好，让群众享受到“办事不出镇”的便利。

改革后，武进全区各镇（街道）行政审批局按照“前台综合受理、后台分类审批、审批**办结、统一窗口出件”的工作模式，推进综合窗口规范化建设，打破以往条线专窗“各自为政”的传统模式，实现由“单一窗口”向“全科窗口”的转变，既改善了窗口忙闲不均的现状，避免了人员闲置，又提高了窗口办事效率，减少群众等候。

同时，武进区各镇（街道）行政审批局大厅还设有导服台、申请窗口，配有叫号机、评价器、自助服务机等设备，*、多举措方便群众办事。

“现在的政策真是太方便了，不用到窗口就能把事情办好，还可以免费邮寄，服务真是越来越周到了！”常州某供应链公司的法定代表人史先生致电嘉泽镇行政审批局表达了谢意。

7月23日，史先生向该局市场准入窗口电话咨询了执照办理事宜，工作人员指导其通过“江苏省市场监督管理”APP进行全程电子化登记。第二天，史先生在网上提交申请材料后，工作人员在后台同步审批，当天就通过EMS向其邮寄了营业执照。

在推进基层整合审批服务执法力量改革过程中，武进区加快“互联网+政务服务”建设，深入推进“不见面审批（服务）”，推进政务服务网与市级自建业务系统的融合，打破信息壁垒，实现数据共享，并针对部分业务事项开通网上预约受理和进度查询服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

指挥调度综合一体化服务管理平台通过整合现有系统信息，能够有效满足基层**审批服务执法的各项需求，做到集成、高效、统一。实现以信息化技术为支撑，以“互联网+”打通**之间、部门之间、**与群众之间存在的壁垒，实现综合执法、审批服务、指挥调度等信息及时共享，打通信息采集、数据处置、公共服务等基层工作环节。

同时，依托指挥调度综合一体化服务管理平台，建立审批与监管信息实时推送、部门协作配合的机制，确保“审”“管”分离的同时，审批不断档、监管不缺位。